jueves, 22 de noviembre de 2012

Características de las Organizaciones que Aprenden

"Quién desea aprender, pronto llegará a saber"
Refrán

En la jerarquía tradicional, la alta dirección está encargada de dirigir la estrategia de la organización y asume la responsabilidad de pensar y actuar. Los empleados tan sólo son factores de una producción eficiente de tareas rutinarias que no cambian.

En cambio, la revolución de la organización plana es que se delega autoridad a los empleados para pensar, actuar y diseñar métodos de trabajo con apoyo de la organización; es decir, aunque los altos directivos aún establezcan la dirección estratégica inicial, los empleados tienen más posibilidades de llevar esta dirección al terreno de la práctica, y algunas veces pueden identificar y anticipar necesidades de los clientes.

Una organización que aprende puede tener varias características, entre las que más destacan son:

  • Liderazgo
  • Ser una empresa innovadora
  • Tener estrategias exclusivamente para el cliente
  • Tener una buena estructura empresarial Deben de estar siempre informada sobre diversos sucesos que puedan afectarla directa o indirectamente.

Actividades de una Organización que Aprende

-Contribuyen a la dirección estratégica
 -Identifican necesidades, de modo que la estrategia surge dentro de la visión global   del futuro de la organización que comparten todos los empleados
-Mayor responsabilidad
  -Extensa participación en la información
               -Solución de problemas


De acuerdo con Antonio Miranda, se necesita de líderes para construir nuevos paradigmas; es decir, crear bibliotecas sin paredes, donde los líderes trabajen con sus colegas para aprender y crecer siempre considerando las necesidades de los usuarios.Esto es, la transformación también incide en dar un nuevo giro al liderazgo, donde se manifieste la colaboración entre todos los integrantes de la biblioteca, ya que más que dirigir o buscar poder, deben empezar por crear nuevos métodos de aprendizaje organizacional continuos que les permitan obtener nuevos conocimientos para cambiar la visión y estar preparados para el futuro. 

El nuevo liderazgo debe ser horizontal, donde los flujos de comunicación vayan a todos lados


Pirámide organizacional de la biblioteca y flujos de comunicación

En la organización que aprende, la unidad básica es el equipo multifuncional. La gente trabaja en conjunto para identificar necesidades y resolver problemas. Los líderes nacen con curiosidad y experimentan gusto por aprender, de modo que luchan por desarrollar esta motivación y curiosidad, que pueden llevar a un mejor desempeño.

En este tipo de organizaciones se invierte considerablemente en capacitación, lo cual proporciona abundantes oportunidades de aprendizaje. Hay que capacitar a los trabajadores para que comprendan la función intrínseca de la biblioteca y darles el poder de tomar decisiones basadas en lo que saben.
 

Estrategia
Desarrollo continuo
*                  Dirigido a la misión
*                  Corto y mediano plazo
*                  Racional e intuitivo
*                  Activo y proactivo
Estructura
Redes orgánicas
*                  Unidades y equipos combinados flexiblemente con base en combinaciones de mercado y producto
*                  Descentralización
*                  Mezcla de pensadores (staff) y hacedores (línea)
*                  Coordinación a través de la discusión
Cultura
Cultura orientada a las tareas
*                  Flexible
*                  Orientada a la resolución de problemas
*                  Creativa
Sistemas
Sistemas de apoyo
*                  Información para reflexionar "sobre el sistema"
*                  Información para actuar "dentro del sistema"
*                  Lidiar con lo complejo
  
Aunque toda organización aprende, calificarla de organización que aprende significa:
  • · Incremento de capacidad de aprendizaje con un grado de valor añadido
  • · Aumento de las capacidades profesionales y personales de los miembros
  • · Nuevos métodos de trabajo o conocimientos específicos
Crecimiento de expectativas de supervivencia Desarrollo de la organización por sus mejores resultados e imagen, o capacidad de adaptación al entorno cambiante.

"Ignorar para preguntar y preguntar para saber, eso es aprender"
Refrán